Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: bi'kadeh — Oğuz Kırbaş, Muğla. E-posta: merhaba@bikadeh.com. Telefon: +90 500 000 00 00.

Alıcı: Sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini ileten tüketici.

Ticari unvan, vergi dairesi/numarası ve MERSİS bilgilerini bu bölüme ekleyin.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın https://bikadeh.com internet sitesi veya Satıcı’nın iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde Alıcı’ya bildirilir. Ödeme havale/EFT veya Satıcı’nın ilettiği güvenli kart ödeme bağlantısı ile yapılır. Ödeme onayı alınmadan ürün kargoya verilmez.

4. Teslimat

Ürünler ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde, genellikle 1–3 iş günü içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe sipariş özetinde gösterilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi merhaba@bikadeh.com adresine veya WhatsApp üzerinden yapılabilir. Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim, logo, özel tasarım baskılı) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ayıplı ürün

Teslimat sırasında hasarlı olduğu anlaşılan ürünler, Alıcı’nın 48 saat içinde bildirimi üzerine ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.